爱玛获五星级售后服务认证单位 引领行业服务新标杆

售后问题始终是品牌发展的瓶颈，企业实力越小越没有完善的售后体系。但是，售后服务同样也是提高品牌知名度的一大步。诸如：海尔、美的等大品牌，无一不是售后服务的标杆。在电动车行业，售后服务没有统一标准，在行业洗牌期，更是加剧了电动车企对售后服务的认知。爱玛电动车在国内品牌中脱颖而出，2014年便获得“国家标准五星级服务单位”的至高荣誉，成为对爱玛电动车售后好不好的有力回答。

图示：爱玛获得国家标准五星级服务认证

　　民生代步第一产业巨头不断创新产品技术

据了解，爱玛电动车用领先实力，引领行业健康发展;用产品创新，给用户更好的体验;用科技创新，引领行业技术进步;用更多的销量，倡导低碳生活，共建美好家园;用比较好的服务水准，成为行业标杆;用关爱文化，让员工感受家的温暖。

尤其是售后服务上，爱玛科技集团与海尔集团、美的家电、厦门航空等知名企业，成为首批通过国家标准《商品售后服务评价体系》五星级认证的企业之一，将电动车行业的售后服务标准、门槛提升到了一个新的高度。

另外，爱玛在2012年完成了全国范围内的基地布局，分别在华北、华东、华南、华中建设完成了现代化的制造基地，天津基地总规划2000亩，三期工程已经完工，新材料、新技术的应用，为实现电动车轻量化、智能化的发展提供了技术支撑。值得一提的是，在行业下滑的情况下却实现逆势增长15%，率先突破400万销量大关。爱玛科技创立至今，凭借产品的优势以及时尚、年轻化的发展路线，深受消费者的喜爱，赢得了良好的口碑。

　　完善售后体系领先全行业

作为行业领导者，爱玛电动车率先发起企业社会责任白皮书，倡导加强售后服务，做好消费者保障。电动车行业还只有爱玛等少数厂家荣获国家认监委颁发的“售后服务认证”星级证书，成为通过国家标准《商品售后服务评价体系(GB/T27922-2011)》认证的企业，呼吁更多的电动车企业、品牌、经销商，重视售后服务，带给更多电动车用户以”回家“的感觉。

图示：爱玛电动车免费检测维修活动

爱玛电动车本着“人无我有，人有我优，领先业内，国内一流。”的服务经营战略，爱玛筹建了300家服务中心、9个服务周转仓储中心，完善了遍布全国的服务网点。通过制定5S终端服务模式使爱玛的服务标准达到成熟家电行业水平。

爱玛电动车用实实在在的售后服务每一位消费者，也在不断的创新科技，完善体系，成为行业为数不多的五星级售后服务单位。实践中摸索出为消费者更好的服务的方式，成为消费者首选品牌，爱玛电动车售后好不好，用用就知道。